Protéger - Embellir - Respecter - Ensemble

Charte qualité GINKGO

Client

• Discours vrai sans artifice : nous ne poussons pas à la consommation.
• Prix juste de notre prestation : nous ne poussons pas à la négociation.
• Force de proposition.
• Ecoute des attentes et besoins du client pour un conseil juste et ciblé.
• Respect des biens et du patrimoine du client.
• Proximité du client avec dialogue direct : un seul interlocuteur du début (devis) à la fin (chantier).
• Trouver une solution pour chaque situation.

Privilégier le respect de l’environnement

• Utilisation d’huile biodégradable : pas de vidange dans votre jardin.
• Désinfection systématique des outils de coupes entre chaque arbre, haie, buisson : pas de propagation d’agent pathogène (chancres, champignons).
• Respect de la période de taille.
• Respect des moyens de cicatrisation de l’arbre.

Réalisation de la prestation

• Ponctualité et respect des délais d’intervention.
• Nettoyage de fin de chantier.
• Conseil sur le devenir de l’arbre  et du jardin : son entretien dans le temps (cout).
• Pas de surprise tarifaire : un devis en adéquation avec les travaux effectués.
• Chantier sécurisé : vérification hebdomadaire du matériel de grimpe, formation annuelle sur les risques et secours, assurance (RC) à jour.